แบบสอบถามออนไลน์ ตอน 3 (กระจายแบบสอบถามทางอีเมล์)

การแจกจ่ายแบบสอบถามออนไลน์ มีหนทางที่เป็นได้หลายทางได้แก่ การส่งลิงค์ไปให้ทางอีเมล์  การอัพโหลดไว้ที่เว็บไซท์ การโพสต์ไว้ตามเว็บบอร์ดชื่อดัง หรือแม้แต่การฝังไว้ที่บล็อก ก็สามารถทำได้

1. การส่งแบบสอบถามไปทางอีเมล์

ในหน้าแบบสอบถาม ให้คลิกที่ปุ่ม ส่งอีเมล์ฟอร์มนี้

และป้อนข้อมูลที่อีเมล์ พร้อมทั้งชื่อ Subject แล้วคลิกเลือกที่หน้าข้อความรวมฟอร์มในอีเมล์  (Include form in the e-mail) กดปุ่ม Send

ระบบจะทำการส่งลิงค์เชื่อมโยงไปกับอีเมล์ดังรูปต่อไปนี้

เมื่อผู้ใช้เปิดอีเมล์และคลิกลิงค์ จะนำไปสู่หน้าแบบฟอร์มที่สามารถตอบแบบสอบถามและคลิกส่งได้ทันที ข้อมูลที่ผู้ใช้กรอกใส่แบบสอบถามจะถูกส่งกลับมายัง google docs เรียบร้อย เจ้าของแบบสอบถามก็เพียงไปเปิดดูเอกสารฟอร์มนั้น ๆ จะพบกับข้อมูลการตอบแบบสอบถามในรูปแบบของ spreadsheet โปรดดูหัวข้อประมวลผล ต่อไป

แบบสอบถามออนไลน์ ตอน 4 (กระจายแบบสอบถามตามเว็บบอร์ดต่าง ๆ )

อีกวิธีหนึ่งสำหรับการกระจายแบบสอบถาม ก็คือการนำลิงค์ไปโพสต์ไว้ตามเว็บบอร์ดต่าง ๆ ที่เปิดกว้างให้บุคคลทั่วไปสามารถใช้งานได้ วิธีนี้อาจต้องดูประเภทผู้ใช้งานเว็บบอร์ดก่อนว่า ตรงกับกลุ่มเป้าหมายเพียงใด เพื่อให้ได้ข้อมูลที่เป็นข้อเท็จจริงจากประชากรกลุ่มตัวอย่างตามต้องการ

การนำลิงก์ไปโพสต์ให้คัดลอกลิงค์ตามหมายเลข 1 และคลิกขวาเลือก Copy ตามหมายเลข 2

แล้วจึงนำไปวาง (paste) ตามเว็บบอร์ดที่ต้องการ




ที่สำคัญอย่าลืมเขียนระบุรายละเอียดนำสักหน่อยว่า "ขอความกรุณาช่วยตอบแบบสอบถาม โดยคลิกไปตามลิงก์นี้ http://spreadsheets.google.com/viewform?formkey=dEVISGh2emhrYU9UWXJoNHpnNGRwZ0E6MQ"

แบบสอบถามออนไลน์ ตอน 5 (กระจายแบบสอบถามฝังไว้ที่หน้าเว็บ)

อีกวิธีหนึ่งที่สามารถทำให้แบบสอบถามของเราไปถึงเป้าหมาย ก็คือการนำแบบสอบถาม มาแปะไว้เป็นบทความหนึ่งในเว็บบล็อกของเรา แล้วเมื่อผู้ติดตามบล็อกของเรามาอ่านและให้ข้อมูลผ่านแบบสอบถามนี้ ข้อมูลก็จะถูกส่งไปรวมยัง Google docs  วิธีการให้ดำเนินการตามขั้นตอนนี้

1. ให้เปิดหน้าต่างบล็อกแยกอีกหน้าต่างหนึ่งโดยเปิดเตรียมไว้ที่การส่งบทความใหม่

2. กลับมาที่หน้าแบบสอบถาม ให้ดูตอนท้ายของแบบสอบถามจะเห็นลิงค์ ดังภาพ

ให้คัดลอกลิงค์ตามหมายเลข 1 แล้วคลิกขวากด copy ตามหมายเลข 2

3. กลับไปหน้าต่างบล็อก ให้เลือกไว้ที่แท็บแก้ไข HTML ตรงนี้อย่าเผลอไปอยู่ที่แท็บเขียน เพราะเราจะวางโค้ดที่ไปคัดลอกมา แล้วคลิกขวาเลือก paste เพื่อวางลิงค์ที่ได้คัดลอกมา ดังภาพ

4. กดปุ่มเผยแพร่บทความ แล้วไปดูบล็อก จะเห็นแบบสอบถามกันบนหน้าเว็บบล็อกของเราวางอยู่ดังภาพข้างซ้าย

สิ่งสำคัญคือเมื่อผู้ตอบแบบสอบถามตอบเสร็จต้องไม่ลืมกดปุ่ม ส่ง ด้วย

แบบสอบถามออนไลน์ ตอน 6 (ประมวลผลแบบสอบถาม)

เมื่อได้กระจายแบบสอบถามไปด้วยวิธีต่าง ๆ ตามที่กล่าวมาในตอนที่ 3-4-5 แล้ว หากมีผู้อนุเคราะห์ตอบแบบสอบถามและกดปุ่ม ส่ง  ข้อมูลจากแบบสอบถามแต่ละรายการจะถูกส่งเข้ามาเก็บใน Google docs ซึ่งสามารถเปิดดูได้จาก ปุ่มด้านบน นั่นคือ ปุ่ม ดูการตอบกลับ ซึ่งมี 2 ตัวเลือก คือ Summary และ Spreadsheet ดังภาพ

หากเลือกที่ Summary จะได้ผลลัพธ์เป็นการสรุปผลในเชิงกราฟิก นั่นคือแสดงเป็นแผนภูมิในแบบต่าง ๆ ดังภาพ รวมทั้งแสดงจำนวนผู้ที่ตอบกลับ (responses)

แต่หากเลือกเป็น Spreadsheet จะแสดงเป็นรายการข้อมูลที่แท้จริงในแบบคล้าย Excel โดย 1 แถวข้อมูลก็คือ 1 ผู้ตอบนั่นเอง 

รายการข้อมูลเหล่านี้เองสามารถนำไปประมวลผลต่อได้ทันที หรือจะส่งออกไปเป็นไฟล์ที่สามารถทำงานที่โปรแกรม Excel หรือ SPSS ก็ได้ ตรงนี้สามารถตัดขั้นตอนการคีย์ข้อมูลไปได้เลยไม่ต้องไปจ้างใครให้เสียสตังค์ หากต้องการนำข้อมูลที่ได้นี้ไปใช้ต่อที่อื่น ให้เลือกที่ ไฟล์ > Download as > ... ตามภาพด้านซ้ายนี้ 

1. หากต้องการนำไปประมวลผลที่โปรแกรม SPSS ให้เลือก CSV

2. หากจะนำไปประมวลผลที่โปรแกรม Excel เลือกที่ Excel

3. Text จะเป็นการบันทึกเพื่อเป็นข้อความธรรมดา นำไปประมวลผลแบบ spreadSheet ไม่ได้

4. HTML คือการนำไปเพื่อสร้างเป็นเว็บเพจต่อไป

5. PDF คือการสร้างเป็นเอกสารสำหรับสั่งพิมพ์โดยเฉพาะ

เมื่อเลือกแล้วจะปรากฏเป็นหน้าต่างดาวน์โหลดแฟ้มข้อมูลดังนี้

ให้เลือกที่ save

แล้วตั้งชื่อไฟล์ (แนะนำให้ตั้งชื่อเป็นภาษาอังกฤษ)

กดปุ่ม Save

เท่านี้ก็จะได้ไฟล์ข้อมูลสำคัญมาอยู่เครื่องของเราพร้อมจะนำไปประมวลผลตามต้องการ



อย่าลืมว่าการทำงานของ Google docs ทั้งข้อมูลและการประมวลผลจะอยู่บนอินเตอร์เน็ตทั้งหมด (อยู่ที่เครื่องแม่ข่ายของ Google ซึ่งตั้งอยู่ที่ไหนสักแห่งบนโลกนี้) ดังนั้นหากต้องการข้อมูลของเราเหล่านี้มาเก็บไว้ที่เครื่องเราเอง ก็จะต้องคัดลอกข้อมูลจากเครื่องแม่ข่ายของ Google มาสู่เครื่องเรา ซึ่งเรียกว่าการดาวน์โหลดนั่นเอง (Download)

แบบสอบถามออนไลน์ด้วย Google Docs ตอน 1

Google Docs สามารถสร้างแบบสอบถามที่เรียกว่า form เพื่อนำไปเผยแพร่และเก็บข้อมูลแบบออนไลน์ผ่านทางสื่อต่าง ๆ ทั้งทางอีเมล์ เว็บไซต์ เว็บบอร์ด รวมทั้งใน Blog ของเราเอง

ขั้นตอนง่าย ๆ เริ่มจาก...เลือก <<เอกสาร>> ที่หน้าโฮมเพจ Google ดังนี้

รูปที่ 1 การเข้าสู่ Google Docs

ขั้นตอนแรก เลือกที่ปุ่ม สร้างใหม่ > แบบฟอร์ม (form)

รูปที่ 2 การเปิดใช้งานแบบฟอร์ม

 ขั้นตอนที่ 2 ตามรูปด้านล่างสามารถกำหนดชุดรูปแบบที่หมายเลข 9 ก่อน หรือทำแบบฟอร์มเสร็จจึงมากำหนดภายหลังก็ได้ การเริ่มต้นในหน้านี้เริ่มจากการกำหนดหัวข้อแบบสอบถามในช่องหมายเลข 1 และใส่คำอธิบาย (ถ้ามี) ลงในช่องหมายเลข 2 จากนั้นก็สามารถเพิ่มคำถามต่อเนื่องกันไปได้ทันที แต่โดยส่วนใหญ่แบบสอบถามมักมีการแบ่งออกเป็นส่วน หรือเป็นตอน จึงต้องใส่ส่วนที่เรียกว่า Section header ลงไปก่อน โดยคลิกเลือกที่ปุ่ม เพิ่มรายการ ที่หมายเลข 10 (ดูรูปที่ 4) หลังจากนั้นก็สามารถเพิ่มคำถามต่อได้ทันที การสร้างในครั้งแรกเราจะเห็นช่องสำหรับป้อนคำถามเพียง 2 คำถาม นั่นคือส่วนที่เขียนว่า Sample Quesion 1 และ Sample Quesion 2 ไม่ต้องแปลกใจ เราสามารถป้อนเพิ่มได้ไม่จำกัด ลงมือป้อนคำถามในช่องหมายเลข 2 และป้อนคำแนะนำในการตอบคำถามในช่องหมายเลข 3 ตามด้วยการเลือกประเภทคำถามในช่องหมายเลข 5 ซึ่งมีรายละเอียดการเลือกประเภทในหัวข้อถัดไป

รูปที่ 3 องค์ประกอบโดยรวมของฟอร์ม

รูปที่ 4 การเพิ่มรายการสำหรับการแบ่งส่วน หรือตอนโดยคลิกที่ปุ่มเพิ่มรายการเลือก Section header

 เมื่อมีการแบ่งส่วนเกิดขึ้น ผู้ใช้สามารถย้ายตำแหน่งของส่วนดังกล่าวนี้โดยการ drag mouse ไปอยู่ในจุดที่ต้องการ

 ขั้นตอนที่ 3 เมื่อป้อนคำถาม และคำตอบเสร็จสิ้น พร้อมทั้งกดคลิกเครื่องหมายหน้าข้อความ Make this a required quesion เมื่อต้องการกำหนดให้เป็นคำถามที่ต้องตอบ นั่นคือถ้าผู้ใช้ลืมตอบข้อนี้ระบบจะไม่ยอมบันทึกให้ จากนั้นกดปุ่มเสร็จสิ้น (done)

รูปที่ 5 การป้อนคำถาม และรูปแบบคำตอบ 

ได้ผลดังนี้

  

ขั้นตอนที่ 4 เมื่อต้องการป้อนคำถามต่อไป

 

 กดเลือกที่รูปดินสอเพื่อเข้าสู่สถานะการแก้ไขเพิ่มเติม ทำเช่นเดียวกับขั้นตอนที่ 3 จนกว่าจะครบทุกคำถาม